V souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, máte jako spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, a to do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání v několika částech, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky. Pro dodržení lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
Vrácení zboží: Zboží nám zašlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Vrácení peněz: Přijaté peníze (včetně nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání) vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než nám bude zboží doručeno zpět nebo než prokážete, že jste zboží odeslali.
Stav vráceného zboží: Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
Výjimky: Právo na odstoupení se nevztahuje mimo jiné na zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, na zboží podléhající rychlé zkáze, nebo na zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů je nelze vrátit.